قانوني
سياسة الخصوصية
HCIA – وكيل ذكاء رأس المال البشري الموقع الإلكتروني: hcia.ai آخر تحديث: 31 مايو 2026
1. من نحن
HCIA – وكيل ذكاء رأس المال البشري (يُشار إليه بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") يدير hcia.ai، وهي منصة تربط بين مسؤولي التوظيف والمرشحين للوظائف باستخدام أدوات توظيف مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
المراقب للبيانات: HCIA – وكيل ذكاء رأس المال البشري المنطقة الحرة بعجمان، تحت شركة إليكوا ف.ز.ه، رخصة رقم 19584، العنوان ب.م. 1303067، عجمان اتصل بفريقنا القانوني
مسؤول حماية البيانات (DPO): [إن أمكن: الاسم وتفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات. إذا لم يكن مطلوبًا، اذكر: "لقد قمنا بتقييم أنشطة المعالجة الخاصة بنا وقررنا أن التعيين الرسمي لمسؤول حماية البيانات ليس مطلوبًا بموجب المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في هذا الوقت. للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، يرجى استخدام نموذج الاتصال القانوني الخاص بنا."]
2. ما هي المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها لنا
لمسؤولي التوظيف:
- الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني
- اسم الشركة وعدد الموظفين
- بيانات اعتماد الحساب ومعلومات الملف الشخصي
- الرسائل والاتصالات المرسلة إلينا
للمرشحين:
- الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- السيرة الذاتية
- ردود على استبيانات مسؤولي التوظيف، والتي قد تشمل الراتب الحالي والراتب المتوقع والتاريخ الوظيفي والمؤهلات أو أي أسئلة أخرى يختار مسؤول التوظيف طرحها
- الرسائل والاتصالات المرسلة إلينا
ملاحظة حول بيانات الفئة الخاصة: قد تشكل بعض المعلومات التي يقدمها المرشحون - على سبيل المثال ضمن السيرة الذاتية أو الاستبيان - بيانات فئة خاصة بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (مثل المعلومات الصحية أو الإعاقة أو الخصائص الحساسة الأخرى). نحن نعالج هذه البيانات فقط عند الضرورة القصوى ووفقًا للقانون المعمول به. نوصي مسؤولي التوظيف بتحديد أسئلة الاستبيان إلى ما هو ضروري قانونيًا ومتناسب مع الدور.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند استخدامك لمنصتنا، نقوم بجمع ما يلي تلقائيًا:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- معرفات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في تلك الصفحات، وعناوين URL المُحِيلة
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (انظر القسم 8)
المعلومات المستلمة من أطراف ثالثة
قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك:
- مزودي تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مثل LinkedIn وGoogle) — عند استخدامك لتسجيل الدخول عبر طرف ثالث
- مزودي التحليلات — بيانات استخدام مجمعة أو ذات اسم مستعار
- معالجات الدفع — بيانات تأكيد المعاملة
عندما نتلقى بيانات عنك من طرف ثالث، سنقوم بإعلامك بالمصدر وما إذا كان هذا المصدر متاحًا للعموم، بالقدر الذي يقتضيه القانون.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| إنشاء وإدارة حسابك؛ مطابقة المرشحين لمتطلبات مسؤول التوظيف | تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)) |
| معالجة المدفوعات لاشتراكات مسؤولي التوظيف | تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)) |
| الرد على طلبات الدعم والاستفسارات | تنفيذ العقد / المصالح المشروعة |
| إرسال إشعارات الخدمة الأساسية (مثل تغييرات الحساب، تنبيهات الأمان) | تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب)) |
| إرسال الاتصالات التسويقية وتحديثات المنتج | الموافقة (المادة 6(1)(أ)) |
| مراقبة الأمان، ومنع الاحتيال، وسلامة المنصة | المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)) |
| التحليلات وتحسين المنصة | المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)) |
| الامتثال للالتزامات القانونية | الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)) |
4. الأساس القانوني للمعالجة
نعتمد على الأسس القانونية التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
تنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب))
المعالجة اللازمة لتقديم الخدمات التي طلبتها — بما في ذلك تشغيل حسابات مسؤولي التوظيف والمرشحين، وتسهيل سير عمل التوظيف، وإدارة الاشتراكات.
المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و))
نقوم بمعالجة بعض البيانات بناءً على مصالحنا المشروعة، والتي تشمل:
- أمان المنصة ومنع الاحتيال – حماية المستخدمين والمنصة من الوصول غير المصرح به وإساءة الاستخدام
- التحليلات وتحسين الخدمة – فهم كيفية استخدام المنصة لتحسينها
- التسويق المباشر للمستخدمين الحاليين – حيث توجد علاقة قائمة ولم تقم بإلغاء الاشتراك
لقد قمنا بتقييم هذه المصالح وقررنا أنها لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة (انظر القسم 7).
الموافقة (المادة 6(1)(أ))
عندما نعتمد على موافقتك — على سبيل المثال لملفات تعريف الارتباط الاختيارية أو التسويق عبر البريد الإلكتروني — يمكنك سحبها في أي وقت. لا يؤثر السحب على قانونية المعالجة قبل السحب.
الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج))
عندما يُطلب منا معالجة البيانات للامتثال للقوانين المعمول بها أو الرد على الطلبات القانونية من السلطات.
5. اتخاذ القرارات الآلية والتنميط
يستخدم HCIA أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة مسؤولي التوظيف في تحديد المرشحين وترتيبهم بناءً على الملاءمة المهنية.
كيف نحمي خصوصيتك في معالجة الذكاء الاصطناعي
قبل إرسال أي سيرة ذاتية أو رد استبيان إلى نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، يتم إزالة جميع المعلومات الشخصية المباشرة. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان المنزل
- أي تفاصيل تعريفية مباشرة أخرى
فقط المحتوى المهني والمتعلق بالمهارات — مثل الخبرة العملية والمؤهلات والإجابات ذات الصلة بالدور — تتم معالجته بواسطة الذكاء الاصطناعي. هذا يعني أن ذكاءنا الاصطناعي يقيم المرشحين على أساس الجدارة وليس الهوية، ولا يتم أبدًا كشف معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لطبقة الذكاء الاصطناعي.
ماذا يعني هذا بالنسبة لك
قد يُنشئ الذكاء الاصطناعي درجات أو ترتيبات للملاءمة بناءً على المحتوى المُجهَّل الهوية لسيرتك الذاتية وردود الاستبيان. إذا كانت لهذه المعالجة تأثير كبير على ما إذا كان ملفك الشخصي سيظهر لمسؤول التوظيف، فلديك الحق بموجب المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في:
- طلب مراجعة بشرية للتقييم الآلي
- التعبير عن وجهة نظرك
- الاعتراض على النتيجة
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا من خلال نموذج الاتصال القانوني الخاص بنا.
نحن لا نتخذ قرارات توظيف نهائية آلية بالكامل. تتم مراجعة جميع مخرجات الذكاء الاصطناعي من قبل مسؤول التوظيف قبل اتخاذ أي إجراء توظيف.
6. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمة – أطراف ثالثة تساعد في الاستضافة والبنية التحتية ومعالجة الدفع والتحليلات، وتعمل كمعالجي بيانات بموجب اتفاقيات مكتوبة
- مسؤولي التوظيف – تتم مشاركة بيانات المرشح مع مسؤول (مسؤولي) التوظيف المعنيين على المنصة كجزء من الخدمة الأساسية
- السلطات القانونية والتنظيمية – عندما يقتضي ذلك القانون المعمول به أو أمر محكمة أو طلب تنظيمي
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع شبكات الإعلان أو شركاء الأعمال من الأطراف الثالثة غير المرتبطين.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا وبعد ذلك للفترات التالية، أو حسبما هو مطلوب للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تنفيذ الاتفاقيات:
| نوع البيانات | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات الحساب النشط (مسؤول التوظيف والمرشح) | مدة الحساب + 24 شهرًا بعد الإغلاق |
| السيرة الذاتية وردود الاستبيان | مدة مشاركة مسؤول التوظيف + 12 شهرًا |
| سجلات المعاملات / الفوترة | 7 سنوات (الامتثال القانوني / الضريبي) |
| اتصالات الدعم | 3 سنوات |
| بيانات التحليلات والسجلات | 12 شهرًا |
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت (انظر القسم 8). عند طلب الحذف، سنمتثل ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا بموجب القانون.
8. حقوقك
اعتمادًا على موقعك — وبشكل خاص إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا — لديك الحقوق التالية:
| الحق | الوصف |
|---|---|
| الوصول | طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك |
| التصحيح | طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة |
| المحو | طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان") |
| تقييد المعالجة | طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة |
| إمكانية نقل البيانات | استلام بياناتك بتنسيق منظم ومقروء آليًا |
| الاعتراض على المعالجة | الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر |
| الاعتراض على التسويق المباشر | لديك الحق المحدد في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر، بما في ذلك التنميط لهذا الغرض. سوف نتوقف فورًا عند الطلب. |
| سحب الموافقة | سحب الموافقة في أي وقت، دون التأثير على المعالجة السابقة |
| اتخاذ القرارات الآلية | طلب مراجعة بشرية للقرارات الآلية (انظر القسم 5) |
| تقديم شكوى | تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك |
الالتزام بتقديم البيانات: يعد تقديم بعض البيانات الشخصية ضروريًا لاستخدام خدمات HCIA. للمرشحين، يشمل ذلك معلومات الاتصال الأساسية والسيرة الذاتية. لمسؤولي التوظيف، يشمل ذلك الاسم والشركة وتفاصيل الاتصال. إذا اخترت عدم تقديم البيانات المطلوبة، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمة ذات الصلة.
لممارسة حقوقك، اتصل بنا من خلال نموذج الاتصال القانوني الخاص بنا. سنرد خلال 30 يومًا (قد يتم تمديدها لمدة 60 يومًا إضافية للطلبات المعقدة، مع إشعار).
يمكن لمستخدمي الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في دولة إقامتهم. قائمة سلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي متاحة على: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
9. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
| النوع | الغرض |
|---|---|
| أساسية | مطلوبة لتشغيل المنصة (لا يمكن تعطيلها) |
| وظيفية | تذكر تفضيلاتك وتخصيص تجربتك |
| تحليلات | تساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصة (مثل Google Analytics) |
نحصل على موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنك إدارة تفضيلاتك أو سحبها في أي وقت من خلال:
- لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا
- إعدادات المتصفح الخاص بك
للحصول على التفاصيل الكاملة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
10. أمان البيانات
نقوم بتنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل (TLS/HTTPS)
- ضوابط الوصول ومتطلبات المصادقة
- التقييمات الأمنية المنتظمة
في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية من المحتمل أن يؤدي إلى خطر على حقوقك وحرياتك، سنقوم بإخطار السلطة الإشرافية المختصة في غضون 72 ساعة، وعند الاقتضاء، إخطار الأفراد المتضررين دون تأخير غير مبرر.
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
11. خصوصية الأطفال
منصتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القُصّر. إذا أصبحنا على علم بأننا قد جمعنا بيانات من طفل دون سن 16 دون موافقة مناسبة، فسنقوم بحذفها على الفور.
إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا بيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا من خلال نموذج الاتصال القانوني الخاص بنا.
12. نقل البيانات الدولي
يتم تشغيل HCIA من الإمارات العربية المتحدة. منصتنا متاحة عالميًا، بما في ذلك للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا.
عندما يتم نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة إلى دولة لا تستفيد من قرار الملاءمة، نعتمد على ضمانات مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- الشروط التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية
- اتفاقيات نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة (IDTAs) عند الاقتضاء
يمكنك طلب نسخة من الضمانات ذات الصلة من خلال نموذج الاتصال القانوني الخاص بنا.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سنقوم بما يلي:
- نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذا المستند
- إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة
نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى استخدام نموذج الاتصال القانوني الخاص بنا.
أسئلة حول هذه السياسة؟ اتصل بفريقنا القانوني.